Para iade politikası

🔄 İade ve Değişim Politikası

Havluju olarak, müşteri memnuniyetini her zaman önceliğimiz kabul ediyoruz. Siparişinizden memnun kalmamanız durumunda, aşağıdaki koşullarla iade ve değişim hakkınızı kullanabilirsiniz:

📅 İade Süresi

• Ürününüzü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

✅ İade Şartları

• Ürün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• Kişiye özel olarak hazırlanan ürünlerde, yalnızca üretim kaynaklı sorunlar durumunda iade veya değişim kabul edilmektedir.

🔁 Değişim

• Aynı ürünün farklı bir modeli veya yeni bir ürün ile değişimi yapılabilir.
• Stok durumuna göre en kısa sürede yeniden gönderim sağlanır.

💸 İade Süreci

• İade onaylandıktan sonra, 7 iş günü içinde ödemeniz tarafınıza iade edilir.
• İade kargo ücreti, üretim hatası dışındaki iadelerde müşteriye aittir.

📞 İade İçin İletişim

İade veya değişim talebinizi iletmek için:
📱 İLETİŞİM: 0216 642 40 55

✉️ Destek Ekibimiz, hafta içi 09:00 – 17:00 arasında size yardımcı olacaktır.